Einleitung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen über nestornament.com sowie für die damit verbundenen Leistungen des Online-Shops nestornament.

Vertragspartner für Bestellungen über diese Website ist:

nestornament
3231 Indiana St #2
Racine, WI 53405
US

Telefon: +1 (262) 254-6488

E-Mail: aide@nestornament.com

Diese Bedingungen können auf der Website jederzeit abgerufen werden. Ergänzend können je nach Nutzung weitere Hinweise gelten, insbesondere Kontakt, Zahlungsarten, Versand und Lieferung, Rückgabe und Rückerstattung sowie Datenschutzerklärung.

1. Geltungsbereich und Begriffe

Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen, Käufe und damit zusammenhängenden Leistungen über nestornament.com. Abweichende Bedingungen von Kunden werden nur Bestandteil des Vertrags, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zustimmen.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft überwiegend zu Zwecken abschließt, die weder einer gewerblichen noch einer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Geschäftlich handelnde Kunden sind natürliche oder juristische Personen sowie rechtsfähige Personengesellschaften, die beim Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung einer gewerblichen, selbstständigen oder freiberuflichen Tätigkeit handeln.

Der Begriff „Kunde“ umfasst in diesen Bedingungen sowohl Verbraucher als auch geschäftlich handelnde Kunden, soweit nicht ausdrücklich unterschieden wird.

2. Kundenkonto und Nutzung der Website

Bestellungen können mit einem Kundenkonto oder als Gast aufgegeben werden. Bei der Registrierung sind vollständige und zutreffende Angaben erforderlich. Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff Dritter zu schützen.

Die Website darf nicht in einer Weise genutzt werden, die den Betrieb, die Sicherheit, die Verfügbarkeit oder die Integrität der technischen Systeme beeinträchtigt. Unzulässig sind insbesondere missbräuchliche Zugriffe, Manipulationsversuche, automatisierte Belastungen ohne Erlaubnis sowie Handlungen, die gegen geltendes Recht oder diese Bedingungen verstoßen.

Bei konkreten Anhaltspunkten für rechtswidrige Nutzung, Sicherheitsrisiken oder erhebliche Verstöße gegen diese Bedingungen können einzelne Funktionen eingeschränkt, Bestellungen geprüft oder Kundenkonten gesperrt beziehungsweise gelöscht werden. Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.

Ein Anspruch auf eine jederzeit störungsfreie Erreichbarkeit der Website besteht nur, soweit dies gesetzlich zwingend vorgesehen ist. Wartung, technische Störungen oder Ereignisse außerhalb des zumutbaren Einflussbereichs können die Nutzung zeitweise beeinträchtigen.

3. Vertragsschluss

Die Darstellung von Produkten auf der Website stellt kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar. Sie dient der Aufforderung an Kunden, eine Bestellung abzugeben.

Mit dem Absenden der Bestellung im Checkout gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Waren ab. Vor dem Absenden können Bestelldaten, Lieferangaben, Rechnungsdaten und ausgewählte Produkte geprüft und geändert werden.

Nach Eingang der Bestellung wird automatisch eine Eingangsbestätigung per E-Mail versendet. Diese Nachricht bestätigt lediglich den Zugang der Bestellung und bedeutet noch keine Annahme des Kaufangebots.

Der Vertrag kommt erst zustande, wenn die Bestellung ausdrücklich angenommen oder die Ware versendet wird. Eine Annahme kann auch durch eine Versandbestätigung erfolgen.

Eine Bestellung kann insbesondere abgelehnt werden, wenn:

• der Artikel nicht verfügbar ist;
• die Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen wurde;
• Preis-, Produkt- oder Bestandsangaben offensichtlich fehlerhaft sind;
• Anzeichen für Betrug, Missbrauch oder rechtswidriges Verhalten vorliegen;
• eine Lieferung an die angegebene Adresse nicht möglich ist;
• sonstige gesetzlich zulässige Gründe entgegenstehen.

Der Vertragstext wird nach Vertragsschluss gespeichert. Bestelldaten und diese Bedingungen werden dem Kunden in geeigneter Form, insbesondere per E-Mail, zur Verfügung gestellt.

4. Preise, Zahlungsarten und Rechnungsunterlagen

Die im Checkout angezeigten Preise, Versandkosten und sonstigen Kostenbestandteile sind für die jeweilige Bestellung maßgeblich. Vor Abgabe der Bestellung werden die wesentlichen Kosteninformationen zusammengefasst angezeigt.

Akzeptierte Zahlungsarten ergeben sich aus dem Checkout. Derzeit können insbesondere folgende Zahlungsarten verfügbar sein:

• Visa;
  
• Mastercard;
  
• American Express;
  
• JCB;
  
• Discover;
  
• Diners Club.

Die konkrete Auswahl kann je nach Bestellland, technischer Verfügbarkeit, Risikoprüfung oder Zahlungsdienstleister variieren.

Eine Bestellung wird grundsätzlich nach erfolgreicher Zahlungsautorisierung bearbeitet. Bei fehlgeschlagener Zahlung, auffälligen Transaktionen, technischen Fehlern oder begründeten Sicherheitsprüfungen kann die Bestellung zurückgestellt oder abgelehnt werden.

Rechnungen, Bestellinformationen und vertragsbezogene Dokumente werden in der Regel elektronisch an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse übermittelt.

Erstattungen erfolgen grundsätzlich über dieselbe Zahlungsart, die bei der ursprünglichen Bestellung genutzt wurde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist. Bei kartengebundenen Erstattungen kann die Gutschrift je nach Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover, Diners Club und kartenausgebender Bank etwa 10 bis 15 Werktage in Anspruch nehmen.

Einzelheiten entnehmen Sie bitte der Zahlungen.

5. Lieferung und Verfügbarkeit

Lieferzeiten ergeben sich aus den Angaben auf der Website, aus dem Checkout oder aus der Bestellbestätigung. Maßgeblich sind die Informationen, die dem Kunden während des Bestellvorgangs angezeigt werden.

Verzögerungen können auftreten, wenn Umstände außerhalb des zumutbaren Einflussbereichs liegen, etwa Transportstörungen, Lieferkettenunterbrechungen, behördliche Maßnahmen, Naturereignisse oder vergleichbare Fälle höherer Gewalt. In solchen Fällen kann sich die Lieferzeit angemessen verlängern.

Ist ein bestellter Artikel dauerhaft nicht verfügbar oder kann die Lieferung aus rechtlich zulässigen Gründen nicht ausgeführt werden, kann der Vertrag ganz oder teilweise aufgehoben werden. Bereits geleistete Zahlungen für nicht gelieferte Waren werden erstattet.

Einzelheiten entnehmen Sie bitte dem Abschnitt Lieferung.

6. Gesetzliches Widerrufsrecht

Verbrauchern steht nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften ein Widerrufsrecht zu. Einzelheiten zu Frist, Ausübung, Rücksendung und Folgen des Widerrufs sind in Abschnitt 8 dieser Bedingungen geregelt.

Soweit auf der Website eine elektronische Widerrufsfunktion bereitgestellt wird, kann der Widerruf auch über Vertrag widerrufen erklärt werden. Die Nutzung anderer zulässiger Wege, insbesondere E-Mail oder Brief, bleibt möglich.

7. Freiwillige Rückgabemöglichkeit

Neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht kann Verbrauchern eine freiwillige Rückgabemöglichkeit innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der Ware eingeräumt werden.

Diese freiwillige Rückgabe setzt voraus, dass:

• die Ware nur in dem Umfang geprüft wurde, wie es zur Beurteilung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist;
• die Ware vollständig und nicht beschädigt ist;
• vorhandene Originalverpackung nach Möglichkeit mit zurückgesendet wird.

Die freiwillige Rückgabemöglichkeit beschränkt weder das gesetzliche Widerrufsrecht noch die Rechte bei Mängeln. Für Rücksendungen außerhalb des gesetzlichen Widerrufsrechts trägt der Verbraucher die Rücksendekosten, sofern auf der Website oder im Einzelfall nichts anderes angegeben ist.

Rückgabeanfragen können über folgende Kontaktdaten gestellt werden:

nestornament
3231 Indiana St #2
Racine, WI 53405
US

E-Mail: aide@nestornament.com

Telefon: +1 (262) 254-6488

8. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

• Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
• Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.
• Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher uns mittels einer eindeutigen Erklärung über den Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen. Die Erklärung kann zum Beispiel per Brief oder E-Mail erfolgen.
• Der Widerruf ist zu richten an:
• nestornament
  3231 Indiana St #2
  Racine, WI 53405
  US
• E-Mail: aide@nestornament.com
• Telefon: +1 (262) 254-6488
• Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist abgesendet wird.

Folgen des Widerrufs

• Wenn ein Verbraucher diesen Vertrag widerruft, erstatten wir alle Zahlungen, die wir im Zusammenhang mit dem widerrufenen Vertrag erhalten haben. Dazu gehören auch die Kosten der Standardlieferung. Zusätzliche Kosten, die durch eine andere als die angebotene günstigste Standardlieferung entstehen, werden nicht erstattet.
• Die Erstattung erfolgt innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Frist. Für die Rückzahlung wird grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das bei der ursprünglichen Bestellung eingesetzt wurde, sofern nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde.
• Die Erstattung kann verweigert werden, bis die Ware zurückerhalten wurde oder bis der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass die Ware zurückgesendet wurde. Maßgeblich ist der frühere Zeitpunkt.
• Der Verbraucher hat die Ware spätestens vierzehn Tage ab dem Tag zurückzusenden, an dem er den Widerruf mitgeteilt hat. Die Frist ist gewahrt, wenn die Ware vor Ablauf dieser vierzehn Tage abgesendet wird.
• Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung im Rahmen des gesetzlichen Widerrufs werden getragen, sofern keine andere zulässige Kostenregelung vor Vertragsschluss klar mitgeteilt wurde.
• Für einen Wertverlust der Ware muss der Verbraucher nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht erforderlich war.

Muster-Widerrufsformular

• Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular verwenden. Die Nutzung ist nicht verpflichtend.
• An:
• nestornament
  3231 Indiana St #2
  Racine, WI 53405
  US
• E-Mail: aide@nestornament.com
• Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware:
  • Ware:
  • Bestelldatum:
  • Erhaltsdatum:
  • Name des Verbrauchers:
  • Anschrift des Verbrauchers:
  • Unterschrift des Verbrauchers, nur bei Mitteilung auf Papier:
  • Datum:
• Nicht zutreffende Angaben können gestrichen werden.

Einzelheiten entnehmen Sie bitte den Abschnitten Stornierung der Bestellung sowie Richtlinien für Rückgabe und Rückerstattung.

9. Rechte bei Mängeln

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Rechte bei Mängeln. Diese Rechte werden durch freiwillige Rückgaberegelungen nicht eingeschränkt.

Soweit diese Bedingungen keine abweichende gesetzlich zulässige Regelung enthalten, gelten die gesetzlichen Vorschriften des deutschen Kaufrechts.

10. Produktempfehlungen und Sortierung

Produkte, Kategorien und Empfehlungen können auf der Website nach verschiedenen Kriterien angezeigt werden. Dazu können insbesondere Relevanz, Produktart, Preis, Verfügbarkeit, Beliebtheit, bisherige Such- oder Navigationshandlungen sowie technische Darstellungslogiken gehören.

Die Reihenfolge der Darstellung kann sich ändern. Sie dient der besseren Auffindbarkeit von Produkten und ersetzt keine individuelle Beratung.

11. Streitbeilegung für Verbraucher

Die frühere europäische Online-Streitbeilegungsplattform steht seit dem 20. Juli 2025 nicht mehr zur Verfügung. Ein Link auf diese Plattform wird daher nicht bereitgestellt.

Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

12. Haftung und Ereignisse außerhalb des Einflussbereichs

Bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten gelten die gesetzlichen Haftungsregeln uneingeschränkt.

Im Übrigen richtet sich die Haftung nach den gesetzlichen Vorschriften. Soweit gesetzlich zulässig, besteht keine Haftung für Leistungsstörungen, die durch Ereignisse verursacht werden, die außerhalb des zumutbaren Einflussbereichs liegen.

13. Anwendbares Recht

Für diese Bedingungen und die daraus entstehenden Rechtsbeziehungen gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Wenn Verbraucher ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat haben, bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates unberührt, sofern sie nach geltendem Recht nicht abbedungen werden dürfen.

14. Schlussbestimmungen

Sollte eine einzelne Regelung dieser Bedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Regelung gelten die gesetzlichen Vorschriften.

Änderungen oder Ergänzungen dieser Bedingungen erfolgen nur, soweit sie gesetzlich zulässig sind und dem Kunden in geeigneter Form zugänglich gemacht werden.