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Datenschutzrichtlinienestornament · Shop-Richtlinien

Klare Richtlinien zu Kauf, Lieferung, Rückgabe und Datenschutz.

Diese Seite enthält wichtige Informationen zur Nutzung von homavineo.com, zur Bestellabwicklung, zu Zahlungen, zur Lieferung, zum Widerrufsrecht, zu Rücksendungen, zu versandbezogenen Reklamationen sowie zur Verarbeitung personenbezogener Daten.

Kontakt

Nutzungsbedingungen

Einleitung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen über nestornament.com sowie für die damit verbundenen Leistungen des Online-Shops nestornament.

Vertragspartner für Bestellungen über diese Website ist:

nestornament
3231 Indiana St #2
Racine, WI 53405
US

Telefon: +1 (262) 254-6488

E-Mail: aide@nestornament.com

Diese Bedingungen können auf der Website jederzeit abgerufen werden. Ergänzend können je nach Nutzung weitere Hinweise gelten, insbesondere Kontakt, Zahlungsarten, Versand und Lieferung, Rückgabe und Rückerstattung sowie Datenschutzerklärung.

1. Geltungsbereich und Begriffe

Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen, Käufe und damit zusammenhängenden Leistungen über nestornament.com. Abweichende Bedingungen von Kunden werden nur Bestandteil des Vertrags, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zustimmen.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft überwiegend zu Zwecken abschließt, die weder einer gewerblichen noch einer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Geschäftlich handelnde Kunden sind natürliche oder juristische Personen sowie rechtsfähige Personengesellschaften, die beim Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung einer gewerblichen, selbstständigen oder freiberuflichen Tätigkeit handeln.

Der Begriff „Kunde“ umfasst in diesen Bedingungen sowohl Verbraucher als auch geschäftlich handelnde Kunden, soweit nicht ausdrücklich unterschieden wird.

2. Kundenkonto und Nutzung der Website

Bestellungen können mit einem Kundenkonto oder als Gast aufgegeben werden. Bei der Registrierung sind vollständige und zutreffende Angaben erforderlich. Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff Dritter zu schützen.

Die Website darf nicht in einer Weise genutzt werden, die den Betrieb, die Sicherheit, die Verfügbarkeit oder die Integrität der technischen Systeme beeinträchtigt. Unzulässig sind insbesondere missbräuchliche Zugriffe, Manipulationsversuche, automatisierte Belastungen ohne Erlaubnis sowie Handlungen, die gegen geltendes Recht oder diese Bedingungen verstoßen.

Bei konkreten Anhaltspunkten für rechtswidrige Nutzung, Sicherheitsrisiken oder erhebliche Verstöße gegen diese Bedingungen können einzelne Funktionen eingeschränkt, Bestellungen geprüft oder Kundenkonten gesperrt beziehungsweise gelöscht werden. Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.

Ein Anspruch auf eine jederzeit störungsfreie Erreichbarkeit der Website besteht nur, soweit dies gesetzlich zwingend vorgesehen ist. Wartung, technische Störungen oder Ereignisse außerhalb des zumutbaren Einflussbereichs können die Nutzung zeitweise beeinträchtigen.

3. Vertragsschluss

Die Darstellung von Produkten auf der Website stellt kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar. Sie dient der Aufforderung an Kunden, eine Bestellung abzugeben.

Mit dem Absenden der Bestellung im Checkout gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Waren ab. Vor dem Absenden können Bestelldaten, Lieferangaben, Rechnungsdaten und ausgewählte Produkte geprüft und geändert werden.

Nach Eingang der Bestellung wird automatisch eine Eingangsbestätigung per E-Mail versendet. Diese Nachricht bestätigt lediglich den Zugang der Bestellung und bedeutet noch keine Annahme des Kaufangebots.

Der Vertrag kommt erst zustande, wenn die Bestellung ausdrücklich angenommen oder die Ware versendet wird. Eine Annahme kann auch durch eine Versandbestätigung erfolgen.

Eine Bestellung kann insbesondere abgelehnt werden, wenn:

der Artikel nicht verfügbar ist;
die Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen wurde;
Preis-, Produkt- oder Bestandsangaben offensichtlich fehlerhaft sind;
Anzeichen für Betrug, Missbrauch oder rechtswidriges Verhalten vorliegen;
eine Lieferung an die angegebene Adresse nicht möglich ist;
sonstige gesetzlich zulässige Gründe entgegenstehen.

Der Vertragstext wird nach Vertragsschluss gespeichert. Bestelldaten und diese Bedingungen werden dem Kunden in geeigneter Form, insbesondere per E-Mail, zur Verfügung gestellt.

4. Preise, Zahlungsarten und Rechnungsunterlagen

Die im Checkout angezeigten Preise, Versandkosten und sonstigen Kostenbestandteile sind für die jeweilige Bestellung maßgeblich. Vor Abgabe der Bestellung werden die wesentlichen Kosteninformationen zusammengefasst angezeigt.

Akzeptierte Zahlungsarten ergeben sich aus dem Checkout. Derzeit können insbesondere folgende Zahlungsarten verfügbar sein:

Visa;
Mastercard.

Die konkrete Auswahl kann je nach Bestellland, technischer Verfügbarkeit, Risikoprüfung oder Zahlungsdienstleister variieren.

Eine Bestellung wird grundsätzlich nach erfolgreicher Zahlungsautorisierung bearbeitet. Bei fehlgeschlagener Zahlung, auffälligen Transaktionen, technischen Fehlern oder begründeten Sicherheitsprüfungen kann die Bestellung zurückgestellt oder abgelehnt werden.

Rechnungen, Bestellinformationen und vertragsbezogene Dokumente werden in der Regel elektronisch an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse übermittelt.

Erstattungen erfolgen grundsätzlich über dieselbe Zahlungsart, die bei der ursprünglichen Bestellung genutzt wurde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist. Bei kartengebundenen Erstattungen kann die Gutschrift je nach Visa, Mastercard und kartenausgebender Bank etwa 10 bis 15 Werktage in Anspruch nehmen.

5. Lieferung und Verfügbarkeit

Lieferzeiten ergeben sich aus den Angaben auf der Website, aus dem Checkout oder aus der Bestellbestätigung. Maßgeblich sind die Informationen, die dem Kunden während des Bestellvorgangs angezeigt werden.

Verzögerungen können auftreten, wenn Umstände außerhalb des zumutbaren Einflussbereichs liegen, etwa Transportstörungen, Lieferkettenunterbrechungen, behördliche Maßnahmen, Naturereignisse oder vergleichbare Fälle höherer Gewalt. In solchen Fällen kann sich die Lieferzeit angemessen verlängern.

Ist ein bestellter Artikel dauerhaft nicht verfügbar oder kann die Lieferung aus rechtlich zulässigen Gründen nicht ausgeführt werden, kann der Vertrag ganz oder teilweise aufgehoben werden. Bereits geleistete Zahlungen für nicht gelieferte Waren werden erstattet.

6. Gesetzliches Widerrufsrecht

Verbrauchern steht nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften ein Widerrufsrecht zu. Einzelheiten zu Frist, Ausübung, Rücksendung und Folgen des Widerrufs sind in Abschnitt 8 dieser Bedingungen geregelt.

Soweit auf der Website eine elektronische Widerrufsfunktion bereitgestellt wird, kann der Widerruf auch über Vertrag widerrufen erklärt werden. Die Nutzung anderer zulässiger Wege, insbesondere E-Mail oder Brief, bleibt möglich.

7. Freiwillige Rückgabemöglichkeit

Neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht kann Verbrauchern eine freiwillige Rückgabemöglichkeit innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der Ware eingeräumt werden.

Diese freiwillige Rückgabe setzt voraus, dass:

die Ware nur in dem Umfang geprüft wurde, wie es zur Beurteilung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist;
die Ware vollständig und nicht beschädigt ist;
vorhandene Originalverpackung nach Möglichkeit mit zurückgesendet wird.

Die freiwillige Rückgabemöglichkeit beschränkt weder das gesetzliche Widerrufsrecht noch die Rechte bei Mängeln. Für Rücksendungen außerhalb des gesetzlichen Widerrufsrechts trägt der Verbraucher die Rücksendekosten, sofern auf der Website oder im Einzelfall nichts anderes angegeben ist.

Rückgabeanfragen können über folgende Kontaktdaten gestellt werden:

nestornament
3231 Indiana St #2
Racine, WI 53405
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E-Mail: aide@nestornament.com

Telefon: +1 (262) 254-6488

8. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher uns mittels einer eindeutigen Erklärung über den Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen. Die Erklärung kann zum Beispiel per Brief oder E-Mail erfolgen.
Der Widerruf ist zu richten an:
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E-Mail: aide@nestornament.com
Telefon: +1 (262) 254-6488
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist abgesendet wird.

Folgen des Widerrufs

Wenn ein Verbraucher diesen Vertrag widerruft, erstatten wir alle Zahlungen, die wir im Zusammenhang mit dem widerrufenen Vertrag erhalten haben. Dazu gehören auch die Kosten der Standardlieferung. Zusätzliche Kosten, die durch eine andere als die angebotene günstigste Standardlieferung entstehen, werden nicht erstattet.
Die Erstattung erfolgt innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Frist. Für die Rückzahlung wird grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das bei der ursprünglichen Bestellung eingesetzt wurde, sofern nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde.
Die Erstattung kann verweigert werden, bis die Ware zurückerhalten wurde oder bis der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass die Ware zurückgesendet wurde. Maßgeblich ist der frühere Zeitpunkt.
Der Verbraucher hat die Ware spätestens vierzehn Tage ab dem Tag zurückzusenden, an dem er den Widerruf mitgeteilt hat. Die Frist ist gewahrt, wenn die Ware vor Ablauf dieser vierzehn Tage abgesendet wird.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung im Rahmen des gesetzlichen Widerrufs werden getragen, sofern keine andere zulässige Kostenregelung vor Vertragsschluss klar mitgeteilt wurde.
Für einen Wertverlust der Ware muss der Verbraucher nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht erforderlich war.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular verwenden. Die Nutzung ist nicht verpflichtend.
An:
nestornament
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US
E-Mail: aide@nestornament.com
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware:
- Ware:
- Bestelldatum:
- Erhaltsdatum:
- Name des Verbrauchers:
- Anschrift des Verbrauchers:
- Unterschrift des Verbrauchers, nur bei Mitteilung auf Papier:
- Datum:
Nicht zutreffende Angaben können gestrichen werden.

9. Rechte bei Mängeln

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Rechte bei Mängeln. Diese Rechte werden durch freiwillige Rückgaberegelungen nicht eingeschränkt.

Soweit diese Bedingungen keine abweichende gesetzlich zulässige Regelung enthalten, gelten die gesetzlichen Vorschriften des deutschen Kaufrechts.

10. Produktempfehlungen und Sortierung

Produkte, Kategorien und Empfehlungen können auf der Website nach verschiedenen Kriterien angezeigt werden. Dazu können insbesondere Relevanz, Produktart, Preis, Verfügbarkeit, Beliebtheit, bisherige Such- oder Navigationshandlungen sowie technische Darstellungslogiken gehören.

Die Reihenfolge der Darstellung kann sich ändern. Sie dient der besseren Auffindbarkeit von Produkten und ersetzt keine individuelle Beratung.

11. Streitbeilegung für Verbraucher

Die frühere europäische Online-Streitbeilegungsplattform steht seit dem 20. Juli 2025 nicht mehr zur Verfügung. Ein Link auf diese Plattform wird daher nicht bereitgestellt.

Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

12. Haftung und Ereignisse außerhalb des Einflussbereichs

Bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten gelten die gesetzlichen Haftungsregeln uneingeschränkt.

Im Übrigen richtet sich die Haftung nach den gesetzlichen Vorschriften. Soweit gesetzlich zulässig, besteht keine Haftung für Leistungsstörungen, die durch Ereignisse verursacht werden, die außerhalb des zumutbaren Einflussbereichs liegen.

13. Anwendbares Recht

Für diese Bedingungen und die daraus entstehenden Rechtsbeziehungen gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Wenn Verbraucher ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat haben, bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates unberührt, sofern sie nach geltendem Recht nicht abbedungen werden dürfen.

14. Schlussbestimmungen

Sollte eine einzelne Regelung dieser Bedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Regelung gelten die gesetzlichen Vorschriften.

Änderungen oder Ergänzungen dieser Bedingungen erfolgen nur, soweit sie gesetzlich zulässig sind und dem Kunden in geeigneter Form zugänglich gemacht werden.

Datenschutzrichtlinie

Der Schutz personenbezogener Daten ist ein wesentlicher Bestandteil des Betriebs von nestornament.com. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten beim Besuch der Website, bei einer Bestellung, bei der Nutzung eines Kundenkontos, bei der Kontaktaufnahme sowie bei Analyse- und Marketingfunktionen verarbeitet werden.

Die Verarbeitung erfolgt nach den Vorgaben der GDPR und der jeweils anwendbaren Datenschutz- und Telemedienvorschriften. Diese Erklärung informiert insbesondere über Zwecke, Rechtsgrundlagen, Empfänger, Speicherdauer, internationale Datenübermittlungen und die Rechte betroffener Personen.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne von Art. 4 Nr. 7 GDPR ist:

nestornament
3231 Indiana St #2
Racine, WI 53405
US
E-Mail: aide@nestornament.com
Telefon: +1 (262) 254-6488
Website: nestornament.com

Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten können über die genannten Kontaktdaten gestellt werden. Weitere Informationen können je nach Anliegen auch über Kontakt, Cookie-Richtlinie, Zahlungsarten, Versand und Lieferung sowie Rückgabe und Rückerstattung bereitgestellt werden.

2. Kategorien personenbezogener Daten

Je nach Nutzung der Website können unterschiedliche Daten verarbeitet werden. Dazu gehören insbesondere:

Name;
Rechnungsadresse;
Lieferadresse;
E-Mail-Adresse;
Telefonnummer;
Bestellnummer und Bestellinhalt;
Zahlungsstatus und zahlungsbezogene Transaktionsdaten;
IP-Adresse;
Geräte- und Browserdaten;
technische Protokolldaten;
Nutzungsdaten der Website;
Angaben aus Kundenservice-Anfragen;
Cookie- und Einwilligungsinformationen.

Zahlungskartendaten werden nicht weiter verarbeitet als für die Abwicklung der Zahlung erforderlich. Die konkrete technische Verarbeitung kann durch eingebundene Zahlungsdienstleister erfolgen.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Personenbezogene Daten werden nur verarbeitet, wenn hierfür ein zulässiger Zweck und eine Rechtsgrundlage nach der GDPR bestehen. Die folgenden Abschnitte beschreiben die wichtigsten Verarbeitungsvorgänge.

Betrieb, Stabilität und Sicherheit der Website

Beim Aufruf der Website werden technische Daten verarbeitet, damit Inhalte angezeigt, Funktionen bereitgestellt und Sicherheitsereignisse erkannt werden können. Hierzu können IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL und vergleichbare technische Informationen gehören.
Diese Verarbeitung dient der technischen Bereitstellung der Website, der Fehleranalyse, der Missbrauchserkennung und dem Schutz der Systeme. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f GDPR. Das berechtigte Interesse liegt im sicheren und funktionsfähigen Betrieb der Website.
Server- und Sicherheitsprotokolle werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für technische, sicherheitsbezogene oder rechtliche Zwecke erforderlich ist. Danach werden sie gelöscht oder anonymisiert, sofern keine längere Aufbewahrung notwendig ist.

Bestellungen und Vertragsabwicklung

Wenn ein Kunde eine Bestellung aufgibt, werden die hierfür notwendigen Daten verarbeitet. Dazu gehören insbesondere Kontaktinformationen, Lieferdaten, Rechnungsdaten, bestellte Artikel, Zahlungsstatus, Versandinformationen sowie Informationen zu Rückgaben, Erstattungen oder Reklamationen.
Die Verarbeitung ist erforderlich, um Bestellungen zu bearbeiten, Zahlungen zuzuordnen, Waren zu versenden, vertragsbezogene Mitteilungen zu versenden und Anliegen im Zusammenhang mit dem Kauf zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b GDPR.
Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, erfolgt die weitere Speicherung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c GDPR.

Zahlungsabwicklung

Zur Durchführung einer Zahlung können zahlungsbezogene Daten an beteiligte Zahlungsdienstleister, Kartenanbieter, technische Zahlungsabwickler oder Banken übermittelt werden. Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Checkout angezeigt.
Derzeit können insbesondere folgende Zahlungsarten verfügbar sein:
- Visa;
- Mastercard.
Verarbeitet werden können unter anderem Name, Rechnungsadresse, Bestellbetrag, Zahlungsstatus, Transaktionskennung, IP-Adresse sowie technische Geräteinformationen. Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Kaufvertrags auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b GDPR.
Soweit Zahlungsdaten zusätzlich zur Betrugserkennung, Risikoprüfung oder Missbrauchsprävention verarbeitet werden, erfolgt dies auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f GDPR. Das berechtigte Interesse liegt in der Vermeidung rechtswidriger Transaktionen und in der Absicherung des Bestellprozesses.

Betrugsprävention und Risikokontrolle

Zur Erkennung von Missbrauch, Zahlungsrisiken, unzulässigen Zugriffen oder verdächtigen Bestellmustern können technische Daten, Bestelldaten, Geräteinformationen und zahlungsbezogene Statusdaten ausgewertet werden.
Die Verarbeitung erfolgt, soweit erforderlich, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f GDPR. Das berechtigte Interesse besteht im Schutz vor Betrug, Missbrauch, Zahlungsausfällen und rechtswidriger Nutzung der Website.

Kundenservice und Kommunikation

Bei einer Kontaktaufnahme per E-Mail, Kontaktformular oder Telefon werden die vom Kunden bereitgestellten Angaben verarbeitet. Dazu können Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestelldaten, Nachrichteninhalt und weitere zur Bearbeitung des Anliegens erforderliche Informationen gehören.
Die Verarbeitung dient der Beantwortung von Fragen, der Bearbeitung von Bestell- und Lieferanliegen, der Prüfung von Rückgaben oder Erstattungen sowie der allgemeinen Kundenkommunikation.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b GDPR, wenn die Anfrage mit einem Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen zusammenhängt. In anderen Fällen beruht die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f GDPR. Das berechtigte Interesse liegt in der sachgerechten Bearbeitung von Anfragen.

4. Kundenkonto

Kunden können ein Konto erstellen, um Bestellungen zu verwalten und bestimmte Daten für spätere Bestellungen zu nutzen. Im Rahmen eines Kundenkontos können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

Name;
E-Mail-Adresse;
verschlüsselt gespeichertes Passwort;
Liefer- und Rechnungsadressen;
Bestellhistorie;
kontobezogene Einstellungen.

Das Kundenkonto dient der Verwaltung von Bestellungen, der Adressverwaltung und der einfacheren Nutzung des Shops. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b GDPR.

Ein Kundenkonto kann auf Anfrage gelöscht werden. Daten, die aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten oder zur Bearbeitung noch offener Vorgänge benötigt werden, bleiben für die hierfür erforderliche Dauer gespeichert.

5. Newsletter und werbliche E-Mails

Wenn ein Nutzer den Newsletter abonniert, wird die angegebene E-Mail-Adresse für den Versand von Informationen zu Produkten, Angeboten, Website-Inhalten oder vergleichbaren werblichen Mitteilungen verwendet.

Die Anmeldung kann über ein Double-Opt-In-Verfahren erfolgen. Dabei wird nach der Anmeldung eine Bestätigungsnachricht versendet, um die Einwilligung zu dokumentieren und Missbrauch fremder E-Mail-Adressen zu vermeiden.

Rechtsgrundlage für den Newsletter-Versand ist Art. 6 Abs. 1 lit. a GDPR. Die Einwilligung kann jederzeit über den Abmeldelink in der jeweiligen E-Mail oder durch Kontaktaufnahme widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf bleibt unberührt.

6. Cookies, lokale Speichertechniken und ähnliche Technologien

Die Website verwendet Cookies, lokale Speichertechniken und vergleichbare Technologien. Diese können erforderlich sein, um Grundfunktionen bereitzustellen, oder freiwillig eingesetzt werden, um Analyse- und Marketingfunktionen zu ermöglichen.

Erforderliche Technologien können für Warenkorb, Login, Spracheinstellungen, Sicherheit, Zahlungsabwicklung oder die technische Bereitstellung der Website notwendig sein. Nicht erforderliche Technologien, insbesondere für Analyse, Werbung, Remarketing oder personalisierte Inhalte, werden nur eingesetzt, wenn eine wirksame Einwilligung vorliegt.

Die Speicherung von Informationen auf dem Endgerät oder der Zugriff auf dort gespeicherte Informationen richtet sich nach den anwendbaren Datenschutz- und Telemedienvorschriften, insbesondere nach § 25 TDDDG und der GDPR.

Weitere Einzelheiten zu Kategorien, Anbietern, Zwecken, Speicherdauer und Einstellungsmöglichkeiten finden sich in der Cookie-Richtlinie.

7. Einwilligungsverwaltung und Google Consent Mode

Die Website kann eine Einwilligungsverwaltung einsetzen, um Cookie- und Tracking-Präferenzen zu erfassen, zu speichern und an eingebundene Dienste zu übermitteln. Über die Cookie-Einstellungen können Nutzer ihre Auswahl ändern oder eine Einwilligung widerrufen.

Soweit Google-Dienste eingebunden sind, kann Google Consent Mode verwendet werden. Dabei werden Signale zum Einwilligungsstatus übermittelt, damit Google-Tags ihr Verhalten an die erteilte oder nicht erteilte Einwilligung anpassen können.

Je nach Auswahl können insbesondere folgende Signale verarbeitet werden:

ad_storage;
analytics_storage;
ad_user_data;
ad_personalization.

Wenn keine Einwilligung für bestimmte Kategorien erteilt wird, können betroffene Dienste nur eingeschränkt oder nicht für die jeweiligen Zwecke verwendet werden. Google Consent Mode ersetzt kein Cookie-Banner und keine Einwilligung, sondern verarbeitet die über die Einwilligungsverwaltung getroffene Auswahl technisch weiter.

8. Google Analytics

Nach erteilter Einwilligung kann die Website Google Analytics verwenden. Der Dienst dient der Analyse der Website-Nutzung, der Auswertung von Seitenaufrufen, Interaktionen, technischen Nutzungsdaten und der Verbesserung von Inhalten sowie Funktionen.

Google Analytics kann unter anderem folgende Daten verarbeiten:

IP-Adresse;
Geräte- und Browserinformationen;
aufgerufene Seiten;
Verweildauer;
Interaktionen auf der Website;
ungefähre Standortinformationen;
Referrer-Informationen;
Cookie- oder Gerätekennungen.

Soweit verfügbar, kann IP-Anonymisierung eingesetzt werden. Die Verarbeitung erfolgt nur nach Einwilligung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a GDPR. Die Einwilligung kann über die Cookie-Einstellungen widerrufen werden.

Anbieter des Dienstes ist regelmäßig Google Ireland Limited. In bestimmten Fällen kann eine Verarbeitung durch Google LLC oder andere Google-Stellen erfolgen. Dabei können personenbezogene Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden.

Weitere Informationen können über Google Datenschutzerklärung und Google Analytics Datenschutzinformationen abgerufen werden.

9. Google Ads, Conversion-Tracking und Remarketing

Nach erteilter Einwilligung kann die Website Google Ads sowie damit verbundene Funktionen für Conversion-Tracking und Remarketing verwenden. Diese Technologien helfen dabei, Werbemaßnahmen zu messen, Anzeigenleistung auszuwerten und Nutzer nach einem Website-Besuch erneut anzusprechen, sofern die hierfür erforderliche Einwilligung vorliegt.

Google kann dabei insbesondere folgende Daten verarbeiten:

Anzeigenklicks;
Seitenaufrufe;
Conversion-Ereignisse;
Geräte- und Browserinformationen;
IP-Adresse;
Cookie- oder Werbekennungen;
Interaktionen mit Anzeigen oder Website-Inhalten.

Die Zwecke können insbesondere Werbemessung, Conversion-Zuordnung, Remarketing, Kampagnenauswertung und personalisierte Werbung umfassen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a GDPR.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen werden. Weitere Informationen können über Google Datenschutzerklärung, Google Ads Datenschutzinformationen und Google EU User Consent Policy abgerufen werden.

10. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten können an externe Dienstleister oder Empfänger übermittelt werden, soweit dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder eine gesetzliche Grundlage besteht. Dazu können gehören:

Zahlungsdienstleister;
Kartenanbieter und Banken;
Versand- und Logistikdienstleister;
Hosting- und IT-Dienstleister;
Anbieter von Sicherheits- und Betrugspräventionsdiensten;
Kundenservice- und Kommunikationsdienstleister;
Analyse- und Marketingdienstleister nach Einwilligung;
Behörden, Gerichte oder sonstige Stellen, wenn eine rechtliche Verpflichtung besteht.

Die Übermittlung erfolgt nur im erforderlichen Umfang. Soweit Dienstleister personenbezogene Daten im Auftrag verarbeiten, werden geeignete vertragliche Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung eingesetzt.

11. Internationale Datenübermittlungen

Einige Empfänger oder technische Dienstleister können sich außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums befinden, insbesondere in den USA. In solchen Fällen können personenbezogene Daten in Drittländer übermittelt werden.

Eine Übermittlung erfolgt, soweit erforderlich, auf Grundlage geeigneter rechtlicher Mechanismen. Dazu können insbesondere gehören:

Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission;
Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission;
zusätzliche Schutzmaßnahmen;
ausdrückliche Einwilligung, soweit diese im Einzelfall erforderlich ist;
sonstige nach der GDPR zulässige Übermittlungsmechanismen.

Bei Datenübermittlungen in Drittländer kann ein anderes Datenschutzniveau bestehen als innerhalb der Europäischen Union. Die jeweils eingesetzten Schutzmechanismen richten sich nach dem betroffenen Dienst und dem konkreten Verarbeitungsvorgang.

12. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Maßgeblich sind insbesondere Vertragsabwicklung, Kundenservice, technische Sicherheit, Nachweisführung, gesetzliche Aufbewahrungspflichten und mögliche Rechtsansprüche.

Bestell- und Rechnungsdaten können aufgrund steuer- und handelsrechtlicher Vorgaben länger aufbewahrt werden. Kommunikationsdaten werden grundsätzlich gelöscht, wenn das Anliegen abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

Daten, die ausschließlich auf einer Einwilligung beruhen, werden nicht mehr für den jeweiligen Zweck verarbeitet, wenn die Einwilligung widerrufen wurde. Eine weitere Speicherung kann erfolgen, wenn gesetzliche Pflichten oder Nachweiserfordernisse bestehen.

13. Rechte betroffener Personen

Betroffene Personen haben nach Maßgabe der GDPR folgende Rechte:

Auskunft nach Art. 15 GDPR;
Berichtigung nach Art. 16 GDPR;
Löschung nach Art. 17 GDPR;
Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 GDPR;
Datenübertragbarkeit nach Art. 20 GDPR;
Widerspruch nach Art. 21 GDPR;
Widerruf einer Einwilligung nach Art. 7 Abs. 3 GDPR;
Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde nach Art. 77 GDPR.

Anfragen können über die in dieser Datenschutzerklärung genannten Kontaktdaten gestellt werden. Zur Bearbeitung kann es erforderlich sein, die Identität der anfragenden Person zu prüfen.

14. Widerspruchsrecht

Wenn personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f GDPR verarbeitet werden, kann der Verarbeitung aus Gründen widersprochen werden, die sich aus der besonderen Situation der betroffenen Person ergeben.

Werden personenbezogene Daten für Direktwerbung verarbeitet, kann jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung eingelegt werden. Nach einem solchen Widerspruch werden die Daten nicht mehr für Direktwerbung verwendet.

15. Widerruf von Einwilligungen

Einwilligungen können jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Dies betrifft insbesondere Newsletter, Analyse-Cookies, Marketing-Cookies, Google Analytics, Google Ads und vergleichbare freiwillige Dienste.

Der Widerruf kann über den Abmeldelink in einer E-Mail, über die Cookie-Einstellungen oder über die Kontaktangaben in dieser Datenschutzerklärung erfolgen. Die Verarbeitung, die vor dem Widerruf auf Grundlage der Einwilligung stattgefunden hat, bleibt rechtmäßig.

16. Datensicherheit

Zum Schutz personenbezogener Daten werden geeignete technische und organisatorische Maßnahmen eingesetzt. Dazu können Zugriffsbeschränkungen, verschlüsselte Übertragung, technische Sicherheitskontrollen, Protokollierung, Berechtigungskonzepte und Maßnahmen zur Vermeidung unbefugter Zugriffe gehören.

Die Website kann SSL/TLS-Verschlüsselung verwenden, um Daten während der Übertragung zu schützen. Trotz technischer Schutzmaßnahmen können internetbasierte Datenübertragungen Risiken enthalten, die nicht vollständig ausgeschlossen werden können.

17. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich rechtliche Anforderungen, technische Funktionen, eingesetzte Dienste oder Datenverarbeitungen ändern.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf der Website bereitgestellt. Maßgeblich ist die Version, die zum Zeitpunkt der jeweiligen Nutzung abrufbar ist.

18. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung personenbezogener Daten können Sie sich an folgende Stelle wenden:

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E-Mail: aide@nestornament.com
Telefon: +1 (262) 254-6488

Vertragsauflösung

Verbraucher können ihr Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts ausüben. Um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten, muss die Mitteilung die Bestellnummer, die Kontaktdaten des Kunden sowie eine ausdrückliche Erklärung der Widerrufsabsicht enthalten.

Mitteilungen können an aide@nestornament.com gesendet werden. Nach Eingang der Mitteilung erteilt der Kundendienst weitere Anweisungen zur Vorbereitung und Rücksendung des Produkts gemäß dem festgelegten Verfahren.

Richtlinien für Rückgabe und Rückerstattung

Diese Richtlinie gilt für Rückgaben, Erstattungen und Umtauschanfragen bei Bestellungen über nestornament.com. Sie ergänzt die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Widerrufsbelehrung, die Versandinformationen und die Zahlungsarten.

1. Gesetzliches Widerrufsrecht

Verbraucher haben bei Online-Bestellungen ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Die Frist beginnt grundsätzlich an dem Tag, an dem die Ware erhalten wurde.

Innerhalb dieser Frist kann der Vertrag ohne Angabe von Gründen widerrufen werden. Einzelheiten zu Frist, Erklärung und Rücksendung finden Sie in der Widerrufsbelehrung.

2. Freiwillige Rückgabe innerhalb von 30 Tagen

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht kann eine freiwillige Rückgabe innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der Ware beantragt werden.

Die Ware sollte dafür:

vollständig sein;
unbeschädigt sein;
nicht ungewöhnlich genutzt worden sein;
möglichst in Originalverpackung zurückgesendet werden;
Zubehör und zugehörige Teile enthalten.

Eine Prüfung der Ware ist zulässig, soweit sie zur Beurteilung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist. Eine weitergehende Nutzung kann zu einer Wertminderung führen.

3. Ausgeschlossene oder eingeschränkte Rückgaben

Soweit gesetzlich zulässig, können folgende Artikel von der Rückgabe ausgeschlossen oder nur eingeschränkt rückgabefähig sein:

deutlich gebrauchte, beschädigte oder verunreinigte Waren;
personalisierte oder individuell angefertigte Artikel;
entsiegelte Waren, die aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind;
montierte, veränderte oder fest installierte Produkte;
Waren, die wegen ihres Zustands nicht erneut verkauft werden können.

Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.

4. Rückgabe beantragen

Für eine Rückgabe kontaktieren Sie bitte den Kundenservice und geben Sie folgende Informationen an:

Bestellnummer;
Name aus der Bestellung;
betroffener Artikel;
Grund der Rückgabe;
Fotos bei Defekt, Transportschaden oder falscher Lieferung.

Kontakt:

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E-Mail: aide@nestornament.com
Telefon: +1 (262) 254-6488

Die vorherige Kontaktaufnahme erleichtert die Bearbeitung. Das gesetzliche Widerrufsrecht kann auch ohne vorherige Rückgabeanfrage ausgeübt werden, sofern der Widerruf fristgerecht und eindeutig erklärt wird.

5. Rücksendekosten

Bei Ausübung des gesetzlichen 14-tägigen Widerrufsrechts werden die Standardkosten der Rücksendung nach dieser Richtlinie von nestornament getragen.

Bei freiwilligen Rückgaben außerhalb des gesetzlichen Widerrufsrechts trägt der Verbraucher in der Regel die Rücksendekosten.

Bei Produktmängeln, Falschlieferung oder Transportschäden können angemessene Rücksendekosten nach Prüfung des Falls übernommen werden.

6. Beschädigte oder falsche Ware

Bitte prüfen Sie die Lieferung nach Erhalt. Bei Schäden, fehlenden Teilen, falscher Ware oder erkennbaren Transportproblemen sollte der Kundenservice zeitnah kontaktiert werden.

Für die Bearbeitung können Fotos der Ware, Verpackung und Versandetiketten erforderlich sein. Die Verpackung sollte bis zur Klärung aufbewahrt werden.

7. Erstattung

Eine Erstattung erfolgt, wenn die Voraussetzungen für Widerruf, Rückgabe, Mängelbearbeitung oder sonstige Rückzahlung erfüllt sind.

Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der Bestellung verwendet wurde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Die Bearbeitung kann beginnen, sobald die zurückgesendete Ware eingegangen ist oder ein geeigneter Rücksendenachweis vorliegt.

Nach Auslösung der Erstattung kann die tatsächliche Gutschrift je nach Visa, Mastercard und kartenausgebender Bank etwa 10 bis 15 Werktage dauern.

Wenn die Ware über die zulässige Prüfung hinaus genutzt wurde und dadurch ein Wertverlust entstanden ist, kann der Erstattungsbetrag im gesetzlich zulässigen Umfang reduziert werden.

8. Umtausch

Ein direkter Umtausch wird in der Regel nicht angeboten, da Verfügbarkeit, Preis und Varianten wechseln können.

Wenn ein anderer Artikel gewünscht wird, kann der ursprüngliche Artikel zurückgegeben und der gewünschte Artikel neu bestellt werden.

Bei mangelhafter Ware, falscher Lieferung oder Transportschaden richtet sich die Bearbeitung nach dem Einzelfall und den gesetzlichen Verbraucherrechten.

9. Nicht erfolgreiche Zustellung

Wenn eine Lieferung wegen falscher Adresse, fehlender Annahme, Nichtabholung oder unbegründeter Annahmeverweigerung nicht zugestellt werden kann, können tatsächlich entstandene Versand-, Rücksende- oder Bearbeitungskosten bei einer Erstattung berücksichtigt werden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

10. Gesetzliche Rechte

Diese Richtlinie schränkt gesetzliche Verbraucherrechte nicht ein. Dazu gehören insbesondere das gesetzliche Widerrufsrecht, gesetzliche Mängelrechte sowie Rechte bei beschädigter oder falsch gelieferter Ware.

Wenn zwingende gesetzliche Vorschriften abweichen, gelten die gesetzlichen Vorgaben.

Stornierung der Bestellung

Diese Richtlinie gilt für Stornierungsanfragen zu Bestellungen über nestornament.com. Sie ergänzt die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Widerrufsbelehrung, die Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie, die Versandinformationen und die Zahlungsarten.

1. Bestellung stornieren

Wenn eine Bestellung storniert werden soll, sollte der Kundenservice möglichst früh kontaktiert werden.

Eine Stornierung ist nur möglich, solange die Bestellung noch nicht an den Versand übergeben wurde. Sobald die Bearbeitung für den Versand begonnen hat oder die Ware bereits versendet wurde, ist eine direkte Stornierung in der Regel nicht mehr möglich.

In diesem Fall können Verbraucher nach Erhalt der Ware das gesetzliche Widerrufsrecht oder die geltende Rückgaberichtlinie nutzen.

2. Stornierung anfragen

Für eine Stornierungsanfrage werden folgende Angaben benötigt:

Bestellnummer;
Name aus der Bestellung;
E-Mail-Adresse aus der Bestellung.

Kontakt:

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E-Mail: aide@nestornament.com
Telefon: +1 (262) 254-6488

Eine Anfrage sollte eindeutig formuliert sein, damit sie der Bestellung zugeordnet werden kann. Die Bearbeitung hängt vom aktuellen Status der Bestellung ab.

3. Bereits bezahlte Bestellungen

Wurde eine Bestellung bereits bezahlt und vor dem Versand wirksam storniert, erfolgt die Erstattung grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der Bestellung verwendet wurde.

Nach Bestätigung der Stornierung wird die Erstattungsbearbeitung üblicherweise innerhalb von 1 bis 3 Werktagen angestoßen.

Die tatsächliche Gutschrift kann je nach Visa, Mastercard und kartenausgebender Bank etwa 10 bis 15 Werktage dauern.

4. Bereits versendete Bestellungen

Ist eine Bestellung bereits versendet, kann sie normalerweise nicht mehr direkt storniert werden.

Nach Erhalt der Ware können Verbraucher eine Rückgabe nach der Widerrufsbelehrung oder der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie prüfen.

Besondere Versandkosten, Expresszuschläge oder andere nicht standardmäßige Zusatzleistungen können vom Erstattungsbetrag ausgeschlossen sein, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

5. Stornierung durch nestornament

nestornament kann eine Bestellung stornieren, wenn ein sachlicher oder rechtlicher Grund vorliegt. Dies kann insbesondere der Fall sein bei:

fehlender Warenverfügbarkeit;
fehlgeschlagener oder nicht verifizierbarer Zahlung;
offensichtlichen Fehlern bei Preis, Bestand oder Produktangaben;
Verdacht auf Betrug, Missbrauch oder rechtswidrige Nutzung;
nicht möglicher Lieferung an die angegebene Adresse;
Ereignissen außerhalb des zumutbaren Einflussbereichs;
sonstigen gesetzlich zulässigen Gründen.

Wenn eine bezahlte Bestellung aus einem dieser Gründe storniert wird, erfolgt die Erstattung grundsätzlich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

6. Fragen zur Stornierung

Bei Fragen zu Stornierung, Rückgabe oder Erstattung kann der Kundenservice über die oben genannten Kontaktdaten erreicht werden.

Diese Richtlinie schränkt das gesetzliche Widerrufsrecht, gesetzliche Mängelrechte und sonstige zwingende Verbraucherrechte nicht ein.

Lieferung

Diese Versandrichtlinie gilt für Bestellungen über nestornament.com und ergänzt die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Zahlungsarten, Rückgabe und Erstattung sowie Kontakt.

1. Liefergebiet

Wir liefern derzeit nur innerhalb Deutschlands. Für einzelne deutsche Inseln können Einschränkungen oder längere Lieferzeiten gelten.

Eine Lieferung an Packstationen, Paketboxen oder Postfilialen ist wegen Größe oder Verpackung bestimmter Artikel in der Regel nicht möglich.

2. Bearbeitung und Lieferzeit

Nach erfolgreicher Zahlung wird die Bestellung meist innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bearbeitet.

Die voraussichtliche Lieferzeit nach Versand beträgt etwa 7 bis 13 Werktage. Abweichungen können durch Lieferadresse, Versanddienstleister, Wetter, Feiertage oder hohe Auslastung entstehen.

3. Versanddienstleister

Der Versanddienstleister wird je nach Artikel, Größe, Gewicht und Lieferadresse ausgewählt.

Mögliche Versandpartner sind:

USPS;
DHL Express;
UPS;
FedEx.

Die konkrete Versandart ergibt sich aus der Versandbestätigung.

4. Versandkosten

Alle angezeigten Preise enthalten, soweit anwendbar, die gesetzliche Umsatzsteuer.

Die Versandkosten werden im Checkout angezeigt.

Derzeit gilt:

ab 135,84 € Bestellwert: kostenlose Lieferung;
unter 135,84 € Bestellwert: 8,45 € Versandkosten.

Soweit anwendbar, erfolgt die Lieferung per DDP. In diesem Fall fallen bei Zustellung in der Regel keine zusätzlichen Einfuhrabgaben für den Kunden an.

5. Sendungsverfolgung

Nach dem Versand kann eine Versandbestätigung per E-Mail gesendet werden. Falls verfügbar, enthält sie eine Sendungsnummer.

Der Lieferstatus kann über die Website des jeweiligen Versanddienstleisters geprüft werden.

6. Teillieferungen

Bestellungen mit mehreren Artikeln können in getrennten Paketen versendet werden. Weitere Artikel können daher später eintreffen.

7. Prüfung der Lieferung

Bitte prüfen Sie die Lieferung nach Erhalt auf:

richtige Artikelanzahl;
sichtbare Schäden;
fehlende Teile;
falsche Ware.

Bei Problemen kontaktieren Sie bitte den Kundenservice. Fotos von Ware, Verpackung und Versandetikett können die Bearbeitung erleichtern.

8. Verzögerungen

Lieferzeiten können sich durch Umstände außerhalb des zumutbaren Einflussbereichs verlängern, etwa durch Wetter, Transportstörungen, Zollabwicklung, Streiks, Feiertage oder behördliche Maßnahmen.

9. Kontakt

nestornament
3231 Indiana St #2
Racine, WI 53405
US

E-Mail: aide@nestornament.com

Telefon: +1 (262) 254-6488

Transportschäden

Wir empfehlen Ihnen, die Verpackung und das Produkt nach Erhalt der Lieferung schnellstmöglich zu überprüfen. Sollten sichtbare Schäden vorliegen, müssen Sie Fotos der Außenverpackung, des Versandetiketts, des innenliegenden Schutzmaterials sowie des Produkts selbst anfertigen. Es ist ratsam, die Verpackung aufzubewahren, bis das Reklamationsverfahren abgeschlossen ist.

Bitte senden Sie Reklamationen unter Angabe der Bestellnummer, einer Beschreibung des Problems sowie etwaiger Fotos an aide@nestornament.com. Unser Team wird die übermittelten Informationen prüfen und Sie über die weiteren Schritte informieren; dazu können die Anforderung weiterer Details, die Kontaktaufnahme mit dem Versanddienstleister oder die Vereinbarung einer geeigneten Lösung im Rahmen des Kundenservices gehören.

Steuern und Versandkosten

Die auf nestornament.com angezeigten Produktpreise verstehen sich inklusive Steuern. Bestellungen werden auf DDP-Basis (Delivered Duty Paid / Geliefert verzollt und versteuert) abgewickelt; das bedeutet, dass Einfuhrzölle und Steuern vom Verkäufer im Rahmen der Lieferung übernommen werden.

Auftragswert	Versandkosten
Unter 135,84 €	8,45 €
135,84 € oder mehr	0 €

Bestätigung und Bearbeitung

Nach der Bestellung erhält der Kunde eine E-Mail zur Bestätigung des Eingangs der Bestelldaten. Während der Auftragsbearbeitung kann sich nestornament an den Kunden wenden, um Adresse, Kontaktdaten, Produktspezifikationen, Zahlungsinformationen oder sonstige für die ordnungsgemäße Versandvorbereitung erforderliche Angaben zu überprüfen.

Vor dem Versand der Bestellung können Überprüfungen hinsichtlich der Produktverfügbarkeit, des Zahlungsstatus, der Vollständigkeit der Daten sowie logistischer Anforderungen durchgeführt werden. Sollten Informationen einer Klärung bedürfen, setzt sich der Kundendienst unter Verwendung der beim Kauf angegebenen Kontaktdaten mit dem Kunden in Verbindung.

Zahlungen

Diese Zahlungsseite gilt für Bestellungen über nestornament.com und ergänzt die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Versand und Lieferung, Rückgabe und Erstattung sowie Datenschutzerklärung.

1. Akzeptierte Zahlungsarten

Alle Bestellungen werden in Euro (€) abgerechnet.

Derzeit werden folgende Zahlungsarten unterstützt:

Visa;
Mastercard.

Die im Checkout angezeigten Zahlungsarten sind maßgeblich.

Derzeit nicht verfügbar sind Nachnahme, Scheck, Banküberweisung, Ratenzahlung, PayPal, Apple Pay und Google Pay.

2. Zahlungsablauf

Im Checkout prüfen Sie Artikel, Menge, Lieferadresse, Rechnungsdaten und Gesamtbetrag. Danach wird die Zahlung über die ausgewählte Zahlungsart autorisiert.

Nach erfolgreicher Zahlung wird die Bestellung bearbeitet. Bei fehlgeschlagener Zahlung wird die Bestellung nicht abgeschlossen.

Bestellbestätigung und Versandinformationen werden in der Regel per E-Mail gesendet.

3. Zahlungssicherheit

Zahlungen werden über gesicherte Datenverbindungen verarbeitet. Dabei können TLS/SSL-Verschlüsselung, Zahlungsautorisierung und externe Zahlungsdienstleister eingesetzt werden.

Vollständige Kartendaten werden nicht auf nestornament.com gespeichert. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach den geltenden Datenschutzvorschriften, einschließlich GDPR. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung.

4. Preise, Steuern und DDP

Alle angezeigten Preise enthalten, soweit anwendbar, die gesetzliche Umsatzsteuer.

Soweit zutreffend, erfolgt die Lieferung per DDP. In diesem Fall fallen bei Zustellung in der Regel keine zusätzlichen Einfuhrabgaben, Zollgebühren oder Steuern für den Kunden an.

Der im Checkout angezeigte Gesamtbetrag ist grundsätzlich der zu zahlende Endbetrag.

5. Rechnung

Rechnungen werden elektronisch als PDF an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

Papierrechnungen werden derzeit nicht angeboten.

6. Erstattung

Bei Stornierung, genehmigter Rückgabe oder sonstiger Rückzahlung erfolgt die Erstattung grundsätzlich über die ursprüngliche Zahlungsart.

Die Bearbeitung wird üblicherweise innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Bestätigung angestoßen. Die tatsächliche Gutschrift kann je nach Visa, Mastercard und kartenausgebender Bank etwa 10 bis 15 Werktage dauern.

7. Kontakt

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Cookie

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1. Cookie-Arten

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10. Kontakt

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